Chúng ta chắc chắn không thể ngăn chặn người khác tìm cách nói dối nhưng có thể ngăn họ đạt được mục đích.Nếu bạn không có được câu trả lời bạn muốn, hãy quay lại giai đoạn một và hỏi lại người đó.Ông gọi đây là một phản xạ tâm lý hoặc phản xạ có điều kiện.” Sử dụng từ thật sự ở đây là có mục đích.Bạn hãy tưởng tượng vị bác sĩ bảo: “Này anh bạn, tôi nghĩ chân của anh bị gãy.Đoạn kết – cảm xúc kết thúc như thế nào – rất bất ngờ.Anh nghĩ chuyện đó đáng lên án về mặt đạo đức.Câu hỏi mẫu 1: “Tôi biết anh không muốn làm tôi khó chịu, nhưng anh lại làm tôi tổn thương vì đã không thật sự trung thực.Điều này có nghĩa là khi một tình huống mới nảy sinh, chúng ta tự nhiên có nhu cầu so sánh và đối lập nó với một tình huống tương tự.Những chiến lược này thường rơi vào một trong mười loại sau đây.
