Cuối cùng, tôi cười và nói với thuyết trình viên: Ôi sung sướng thay sự im lặng.Kết quả của cơ cấu đó là tạo ra một mô hình quản lý giống như một dãy các kim tự tháp nhỏ.Gần đây, tôi gặp lại người bạn đó.Có hai điểm cốt yếu khi hiểu biết về công ty của khách hàng.Nhưng điều này đã tạo nên một loạt huyền thoại trong giới kinh doanh đó là có rất nhiều người xếp hàng chờ cơ hội để tài trợ cho bạn và vấn đề là bạn chưa gặp được họ mà thôi.Chúng tôi thu xếp cho nhân viên này đi Detroit trong một ngày.Trên lý thuyết điều này đúng nhưng trong thực tế thì hầu như luôn ngược lại.Cách tốt nhất để tìm ra điểm thần diệu của cuộc đàm phán là hỏi có thể bằng cách gián tiếp.Thực tế bạn đã thể hiện cho ông chủ thấy rằng bạn không coi trọng lòng trung thành, và tệ hơn, bạn không có gì để chứng minh cho thái độ của mình.Tuy nhiên, cũng có những người ngược lại.
