Kịch bản: Bạn nghi ngờ một đồng nghiệp đang ăn cắp văn phòng phẩm.Dù vậy, dĩ nhiên người đó có thể chỉ sôi nổi với lý do của mình, vì thế lời tuyên bố này cần được xem xét trong bối cảnh cụ thể của cuộc trò chuyện.Sự tương phản của mặt hàng giảm giá làm cho nó hấp dẫn hơn, cho dù nó không chắc đã tốt như mặt hàng bán thấp hơn.Cử chỉ này giống như lời giải thích đến sau.Chúng có thể được sử dụng kèm theo cả những phương án tấn công và những viên đạn bạc.Nếu người đó nói dối, bạn sẽ nhận ra các manh mối để phát hiện kẻ nói dối.Nhiều khi chúng ta cần khái quát hóa thế giới của mình; với hàng nghìn quyết định phải đưa ra mỗi ngày, chúng ta không thể nhìn nhận mọi thứ như thể chúng ta nhìn chúng lần đầu tiên.Rút cục, người đó không quan tâm đến việc biết được bất kỳ điều gì.Đừng bao giờ ngắt lời.Trong một cuộc trò chuyện khác, vợ bạn tình cờ nói rằng việc làm tai hại này là do cậu con trai giờ đã 25 tuổi thực hiện cách đây mười năm.

Xem thêm Thu gọn