Ông ấy thấy rõ như vậy và điều đó làm cho ông vui là lẽ tự nhiên.Không kiểm soát gì hết, không có thẻ gì hết.Không dùng cả những chữ có ý nghĩa cả quyết như "chắc chắn", "không ngờ gì cả" v.Lời khuyên đó không mới mẻ gì.Ông Sol Hurock có lẽ là người bầu hát nổi danh nhất ở Mỹ.Hãng xe Chrysler cho những con voi leo lên mui xe để thiên hạ thấy rằng mui xe chắc chắn.Những sự thách đố như vậy bao giờ cũng kích thích được một cách chắc chắn những người có tâm huyết.Tại những cao lâu đó, khách ăn được đãi như người lương thiện, biết trọng danh dự.(Ông muốn! Ông muốn! Đồ ngu! Tôi không cần biết ông muốn cái gì hết; hãy nói cho tôi nghe cái mà tôi muốn).Khi biết chắc rằng chúng ta có lý, chúng ta phải ráng ngọt ngào và khéo léo tỏ ý kiến của ta với người khác.
Tôi liền viết lên tời giấy câu này: "Thưa các Ngài, tôi xin lỗi các Ngài; tôi đau cuống họng nói không ra tiếng".
