Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ.Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.