Tại Mỹ, năm trước lượng tiêu thụ thịt gà tây đã tăng lên 25% do số người thích ăn kiêng tăng lên, cùng với những lo lắng về mặt sức khoẻ.Chẳng hạn, thay vì làm cho ai đó ngại ngùng khi bạn hỏi thẳng rằng bạn muốn biết cảm xúc của người đó, bạn chỉ việc yêu cầu người đó đội chiếc mũ đỏ, hoặc khi bạn muốn yêu cầu ai hãy tạm gác những cân nhắc cẩn trọng, bạn bảo họ hãy thôi đội chiếc mũ đen.… Giả sử chúng ta sẽ làm những chiếc bánh Hăm-bơ-gơ hình vuông.Làm như vậy việc kinh doanh sẽ không hiệu quả.Đột nhiên, điều mà trước đây chúng ta cho là thật lại không còn đúng nữa.…Sẽ nguy hiểm nếu chúng ta định giá sản phẩm rượu của chúng ta quá cao.Việc xây dựng được một bộ khung những câu hỏi chủ chốt phù hợp đóng vai trò quan trọng trong quá trình yêu cầu thông tin.Giờ tôi muốn biết quan điểm của anh theo chiếc mũ xanh lá cây.Một con linh dương châu Phi khi nghe thấy tiếng động, ngay lập tức hệ thần kinh trung ương của nó nhận biết được những hiểm hoạ đang rình rập.Liệu gợi ý này có phù hợp với chính sách và kinh nghiệm của chúng ta?
