Gia đình Watson không còn bất cứ ai làm việc trong IBM.Con người là triết lý kinh doanh và triết lý quản trị của ông.Nhìn Tây sẽ thấy Đông, soi cổ mà ngẫm tới kim, đó là điều mà chúng tôi, những người thực hiện bộ sách, mong muốn được chia sẻ.Tom kể lại cho con gái Lucinda nghe:Nếu chỉ với diễn thuyết mà đem đến cả nhận thức và hành động thì có lẽ ai cũng làm quản lý được, và quản lý chẳng cần là một khoa học.Watson đã không sa thải ai mà còn đón trở lại 4.Các nhà quan sát đã gọi đây là vụ đặt cược của Gerstner đối với IBM.là nhà tiên phong tổ chức văn hóa tập đoàn, dựa trên nền tảng chứa đựng các giá trị tôn giáo, đã đem lại lợi thế cạnhHọ còn gặp nhau vài lần nữa trong các bữa ăn tối tại những nhà hàng sang trọng của New York.Cả hai sẽ được đúc kết lại thành những lý thuyết.
Trường hợp này không giống trường hợp của tôi nhưng ông có muốn tôi nói về cách thức để viết thành công không? Nó thật đơn giản, thật đấy.
