Tôi biết một ông, còn giỏi hơn ông Brush nữa: ông không cần phải dùng mũ ni để che tai.Nhưng điều chắc chắn là phần đông chúng ta không chịu để ai động đến lỗ lông chân của mình.Quy tắc 3: Ghi hết những lỗi lầm điên khùng của mình và tự chỉ trích.Ông mê man nằm trên sàn.Và hết thảy nước mắt của bạn cũng không rửa được một chữ" [21].Người chồng thứ nhất của bà mới cưới ít lâu thì chết.Phương pháp lọc hơi đó còn mới mẻ, từ trước mới thí nghiệm có một lần và trong điều kiện không thuận tiện lắm.Đầu đuôi thế này: Tôi gây một tổ chức vĩ đại, chuyên môn dạy học những người đã trưởng thành.Họ không biết họ làm được việc gì mà cũng không biết thích hợp với việc gì nữa.Tôi biết! Tôi biết vậy!! Tôi biết chắc vậy!!! Tôi đã mục kích cả 100 lần những sự thay đổi không sao tin được.