Ôi… tốt quá, ừm, được, thật là tuyệt.Tại sao lại nhắc đến chúng? Đừng nói ra những gì mà bạn cảm thấy sẽ tạo ra sự khác biệt và hãy tán dương những gì mà bạn cảm thấy tương đồng.Hãy cho là cuộc họp này là về đặt hàng.Càng ngồi càng cao, bạn càng có vị thế.Mình sẽ cảm thấy quá xấu hổ.Ghi chép lại cũng có tác dụng khi nói chuyện với những người bạn đặc biệt là những người dễ xúc động, giống như anh bạn cùng phòng không thiết thực của tôi.Ngay sau khi chúng tôi ngồi xuống, anh đã khẳng định điều đó.Sai lầm của Petra là mỗi lần đưa ra quan điểm của mình cô ấy đều sử dụng những từ giống nhau.• Lái xe an toàn nhé! Cô ấy nghĩ: Ôi, nào, cảm ơn đã nói cho tôi biết.• Nhận thức về người khác: Đây là điểm mà bà Samuels thực sự đánh mất.