Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết.Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa.Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".