thì Watson chính là một trong những người đầu tiên làm điều đó.Để biết cách suy nghĩ hiệu quả, ông đưa ra thuyết chơi golf:Không ai có thể hình dung, giá cổ phiếu của nó chỉ còn 15 đôla, mức thấp nhất từ năm 1980.Đến chiều, tại phố Wall, 16 triệu cổ phiếu đã được sang tay.Nhưng nhà nghiên cứu nào cũng nhận thấy ông có một khả năng hùng biện.Trong tự truyện của mình, Tom đã mô tả mười năm làm việc với cha là quãng thời gian dày đặc những cuộc xung đột.Họ đã được nghe về giám đốc mới Thomas Watson và ai cũng biết sếp mới của họ đang chờ bản án phúc thẩm từ tòa án xử tội độc quyền, cạnh tranh không lành mạnh, mà tòa sơ thẩm đã tuyên có tội với ba năm tù.Ví dụ như Google, luôn trung thành với công nghệ dễ sử dụng dành cho người dùngĐó là một phần quan trọng trong công việc kinh doanh cách đểchiến thắng người khác.- Sự tin tưởng và trách nhiệm cá nhân trong tất cả các mối quan hệ (Trust and personal respon- sibility in all relationships).
Watson chưa từng đóng dấu một văn bản quy định nào về chuyện này.
