Mùa xuân năm 1993, phần lớn những việc tôi làm là hướng cho hãng tập trung lại vào thị trường với suy nghĩ rằng đó là cách duy nhất đểKhông những thế, ông còn trở nên vĩ đại hơn cả cha mình, xét về quy mô.MONEY và ông bắt đầu bài giảng về giá trị doanh nghiệp.Phụ tá điều hành của Watson, Sam Hastings, viết ngay cho nhà lãnh đạo của mình: Tôi sướng phát điên lên khi tờ Chicago American nói rằng, một công dân Mỹ đích thực đã gởi trả huân chương hòa bình cho Hitle.Watson tiếp tục chỉ ra mối quan hệ giữa con người khách hàng và con người nhân viên bên trong công ty: Cần đối xử tốt và quan tâm đến chính sách trả công hợp lý cho nhân viên để tạo động lực và khuyến khích.Watson là trường hợp tự tìm đường đi và cách thức của ông là đối diện với thất bại.Một bức hậu cảnh quá hoàn hảo.Nhìn Tây sẽ thấy Đông, soi cổ mà ngẫm tới kim, đó là điều mà chúng tôi, những người thực hiện bộ sách, mong muốn được chia sẻ.Bất kỳ ai đã quen với BASIC đều có thể hiểu FORTRAN ngay tức khắc.Cách tiếp cận như thế này, cho phép chúng ta mời Tom và Gerstner vào cuộc đối thoại với nhà công nghiệp tiên phong Watson.
Con tiếp bước đưa con người vào kỷ nguyên máy vi tính.
