Anh tạo nên một không khí thoải mái thân thiện cho chính anh và cả cho khán giả.Lần thứ hai quay trở lại tiệm tạp hóa của ông Pickering, Jack đã thành công.Nhưng có thể một lúc nào đó, ta lại rơi vào một tình huống mà tốt nhất nên… nói một cách mơ hồ.Bạn đã thấy việc lắng nghe quan trọng như thế nào rồi chứ? Tôi đã không cứng nhắc chỉ hỏi theo một cẩm nang soạn sẵn.Nên khôn khéo linh động chọn đề tài thích hợp nhất.Chỉ có giọng người ca sĩ thổn thức qua làn nước mắt.Thế nhưng thích hay không thích thì chúng ta cũng thử nghiên cứu và đánh giá nó xem sao.Tôi uống cà phê và thật nhiều nước để không bị khô cổ họng.Tại sao vậy? Một cô gái vừa đổi nghề.NHỮNG NGƯỜI THÀNH CÔNG LÀ NHỮNG NGƯỜI ĂN NÓI THÀNH CÔNG VÀ NGƯỢC LẠI