Đó là quyết định quan trọng nhất tôi có được trong sự nghiệp của mình, là đảo ngược chiều hướng chia nhỏ và giữ cho IBM là một thể thống nhất, Gerstner nói với J.Nhớ ngày xưa Watson viết: Men.Tommy Watson là tên thuở bé của nhà công nghiệp tiên phong của nước Mỹ.Chú bé Tom lớn lên và khi cậu đến tuổi đi học là những ngày tháng Watson phải đau đầu với đứa con trai cực kỳ thiếu tự tin nhưng lại quậy ngầm không ai chịu nổi.Năm 1993, IBM khổng lồ thua lỗ 15 tỉ đôla.Cái tên CTR biến mất và ba chữ cái viết tắt IBM đi vào lịch sử, gắn liền với tên tuổi của ông.Một gáo nước lạnh thì có khả năng làm tỉnh giấc mộng mơ màng.Vận may đã cứu ông khi đạo luật bảo hiểm ra đời và công việc thống kêPhương thức của Watson trong thời gian dài là cho thuê máy, từ Mỹ đến các nước khác.Nhiều doanh nhân Mỹ đã trả lại huy chương ngay khi Hitle tiến hành chiến tranh.