Ông bèn họp cả nhóm, rồi xin họ có nguyện vọng gì, cứ nói thẳng ra, không ngại chi hết, rồi ông sẽ hết sức làm cho họ vừa lòng.Tôi ráng dùng phương pháp "Phải, phải".Dưới đây là một bức thư mà Tổng thống Lincoln viết ngày 26-4-1863, trong giờ đen tối nhất của cuộc Nam Bắc chiến tranh.Ông là một nghệ sĩ vẽ kiểu cho các nhà sản xuất vải bông và kiểu áo.Tôi quyết định kích thích óc tưởng tượng của ông.Nói chung thì loài người sống mà bỏ phí ít nhiều khả năng lắm.Mỗi lần ông mới làm quen với ai, ông hỏi tên họ người đó và cách viết ra sao.Rồi chúng tôi thành đôi bạn tri kỷ, kể lể tâm sự với nhau.Ông xin một ân huệ, một ân huệ mà người kia vui lòng cho, vì xin như vậy là tỏ ra một cách khéo léo rằng ông khâm phục người đó có tài cao học rộng.tôi lỡ xe điện sáng nay.