Khi chúng ta yêu cầu một người nào đó xoá bỏ sự bi quan, tuyệt vọng, chúng ta thường vấp phải sự chống đối.Lòng tốt và sự thông cảm và làm thế nào để nhận ra sự hiện diện của những đặc tính như vậy sẽ được học viên thảo luận.Bà không bao giờ lấy chồng «vì cảm thấy không xứng đáng».Người ta thường cảm thấy sự chán nản vô hình khi phải đối điện với một thanh niên bi quan.Thề thì bạn có cần phải thắc mắc là tại sao hầu hết chúng ta đều mang công mắc nợ hay không?Tôi có những nhà vật lý để giải thích cho tôi hàng trăm lần về điều đó.Tôi tưởng tượng như nhìn thấy nỗi buồn trong mắt cha tôi.Khi chúng ta bị tuyệt vọng.Hầu hết các gia đình mà tôi nói chuyện đều coi những họ hàng lớn tuổi như một gánh nặng.Họ luôn phiền lòng và hay đãng trí, thường thì họ ước chết quách cho rảnh nợ.