Lời đề nghị cần phải khiến người đó cảm thấy dễ chấp nhận và nghe hợp lý.” “Vậy là…” “Nếu anh phải xin vắng mặt, công việc của anh ở đây vẫn được giữ cho anh.Nhưng bạn không tin đó là sự thật.Những phương án tấn công này có tác dụng khá lớn.Anh cần biết rằng tôi rất dị ứng với MSG.Công việc của người đó là chỉ rõ những gì mình đã làm sai và làm thế nào sửa chữa chúng.Nếu bạn xác định một hình ảnh tiêu cực hoặc thấp kém về bản thân, bạn càng cảm thấy bị buộc phải biện minh cho những hành động trước kia của mình để bạn có thể “đúng.Đoạn kết – cảm xúc kết thúc như thế nào – rất bất ngờ.Hài hước: “Mary, Joe đúng là một tay ngớ ngẩn phải không? Hắn vừa kể với tớ và tớ vẫn không thể tin nổi.Nếu người đó nói với tốc độ chậm và thư thái, bạn nên làm tương tự.

Xem thêm Thu gọn