Một người là Giám đốc Điều hành.Những phiền toái đó vẫn là vấn đề lớn đối với tôi, tôi muốn nói những phiền toái đó ra cho mọi người biết.Nhiều người đã kể cho tôi những câu chuyện ly kỳ về cái gấu quần bị tuột chỉ, cái khuy bị bật ra, và không kéo phéc-mơ-tuy ở những thời điểm thích hợp.Một vài người bạn của tôi, những người đã chứng kiến tính tự cao tự đại của tôi đúng ngày này cách đây một năm viết, Chúc mừng ngày xuất bản đầu tiên cuốn sách của cậu.Cháu còn phải làm xong mấy thứ trong bếp nữa ạ.Tôi là người rất hăng hái và tôi sẽ góp phần lớn vào cuộc nói chuyện này.Walter không bao giờ cao giọng hoặc thể hiện sự bực bội.Nghe thấy tiếng cười hoặc sự quan tâm trong giọng nói của bạn thì hiệu quả hơn là đọc được khuôn mặt tươi cười mãn nguyện, cách này, như bạn đã biết, chúng ta không nên sử dụng cho những loại thư trong công việc.Để họ hiểu bạn, bạn phải nói chậm lại hành động chậm lại.Tôi sẽ nói cho bạn biết cách thực hiện như thế nào.