Ông đã yêu cầu các thành viên miêu tả về dịch vụ tốt nhất mà họ từng tận hưởng.Doanh thu trung bình hằng năm của mỗi cửa hàng là 9,8 tỷ USD.“Mọi người biết làm thế nào để sử dụng một màn hình nền máy tính bằng trực giác.” Cuối cùng, bà đã leo lên vị trí giám đốc sản xuất.Chúng tôi chỉ giới thiệu của một vài ứng dụng, chủ yếu là ứng dụng xử lý văn bản.Trong bữa tối đã xảy ra chuyện gì đó khiến Jobs và Powell bắt đầu tranh cãi.“Khi tôi giới thiệu nó trước các kĩ sư,” Jobs nói, “họ đưa ra tới ba mươi tám lí do cho việc không thể nào thực hiện được.“Không, không nhiều lắm,” ông ấy nói.Jobs đã cắt giảm lượng trữ kho từ tương đương hai tháng xuống còn một tháng hồi đầu năm 1998."Anh không thể để cho Steve rời khỏi công ty này," ông nói với Sculley.
