Có thể chúng ta đã thất bại trong giai đoạn tiếp nhận thông tin.Để giúp bạn hiểu rõ hơn, trước hết, tôi sẽ đưa cho bạn một lời giải thích ngắn gọn về sự khác biệt giữa trí nhớ tạm thời và trí nhớ lâu dài.Hai cảm giác này sẽ nhắc bạn cất ví tiền trong ngăn bàn.Vấn đề cốt yếu của trí nhớ là thiếu sự tập trung.Một là mở một tập tin trong đầu, một phòng đã định trước, và treo những hình ảnh then chốt này lên các móc treo cố định/ đồ dùng.Biểu tượng Hollywood đã được nhắc đến trong vô số phim cũng như quảng cáo.Và ở giai đoạn này, có lẽ bạn chưa thật sự tin tưởng tôi.Thứ nhất, chiếc ví đang nóng bỏng trong tay bạn.Chúng ta đã gặp nhau tại bữa tiệc của John và Barbara vào năm ngoái.Kết thúc bài thuyết trình, bạn nhắc lại những điều đã nói trong phần giới thiệu (dùng y nguyên các từ ngữ đó!).
” Nhưng chúng ta đã hồi tưởng đến cuộc trao đối của chúng ta với nhân viên hỗ trợ tổng đài.
