000 chỗ làm mới, ký 18.000 nhân viên đã tham gia học; 52 lớp; học 24 môn khác nhau.Thời gian này, trong văn phòng của mình, Watson thỉnh thoảng vẫn nhận được những báo cáo về những loại máy tính khổng lồ vận hành bằng điện tử và có khả năng tự động.Tom Watson, con trai của nhà sáng lập đã không nhắc gì đến sự kiện này.Wally McDowell trở thành giám đốc kỹ thuật.Đó là lần cuối cùng Watson thay đổi logo của IBM.Gerstner, xuất thân là nhà điều hành kinh doanh thức ăn, đã làm một chuyện y hệt Watson, đó là tạm gác chuyện kinh doanh cái gì mà chuyển sang xác định lại triết lý kinh doanh như thế nào.IBM đã làm tràn ngập thế giới với những cái máy tính nhỏ gọn mà giờ đây người ta quen gọi là PC (Personal Computer) với tốc độ chóng mặt: 250.Giáo sư Drucker, người đã không dừng lại ở chỗ chỉ ra rằng quản trị là cần thiết với doanh nghiệpCác nhà máy của các nhà công nghiệp như Gen- eral Electric, General Motors, DuPont.

Xem thêm Thu gọn