Ông đưa những mẫu hàng của tôi ra, và khoe nó tốt.Và người đó là ai? Chính là ông Ken R.Và bây giờ, tôi xin kể ba thí dụ mà sự áp dụng những phương pháp trên kia đã mang lại những kết quả rất khả quan.Mỉm cười với ai, tức như nói với người đó: "Tôi mến ông.Nhờ nó (và cũng nhờ sự thanh liêm, nghiêm chính của ông) mà ông được quốc dân ủng hộ, khi ông đề nghị đặt những chế độ mới, thay thế chế độ cũ; lại được uy tín lớn trong những cuộc hội họp trước công chúng, tuy ông diễn thuyết rất dở, lúng túng, không hùng hồn chút nào.Sau khi dự kỳ thi đó, một thanh niên lại kiếm tôi, thất vọng.- Được! Để tôi cho cháu một con.Luôn luôn ông để cho những người giúp việc ông có nhiều sáng kiến, không bao giờ ông tỏ vẻ bắt buộc họ làm việc này việc nọ theo ý ông, mà ông để họ hành động theo ý họ.Ông Mahomey bèn cho thợ khởi công.Bất kỳ một người chăn bò hay là một kỵ binh, một nhà chính trị hay một nhà ngoại giao lại thăm ông, ông đều biết cách nói hỏi chuyện người đó.
Đừng tỏ ý kiến của mình ra nữa, trái lại nên hỏi ý kiến của y.
