Giờ đây người ta có lời khuyến cáo rằng nên thận trọng với lời khen của bạn.Bởi ngày nay, chìa khóa thành công trong cuộc nói chuyện là sự thích hợp (relevance).Chúng ta cần ghi nhớ điều này.Hài hước là một yếu tố luôn được hoan nghênh, trừ những trường hợp đặc biệt như thông báo chiến tranh hay một căn bệnh hiểm nghèo nào đó.Một hôm, qua điện thoại tôi nói với ngài thị trưởng rằng tôi rất thích nói chuyện với Andrew qua vài lần tiếp xúc với anh ở Washington.Thời gian là tiền bạc.Ông ta là người nói đầu tiên ở bữa tiệc.Con trai của ông, Andrew Cuomo, hoạt động thành công trong làng giải trí.Ví dụ, bất cứ công ty nào cũng thích được hỏi về tầm quan trọng trong những chiến lược của họ.Và ông sẽ từ chối lời mời của tôi, chắc chắn như thế.
