Câu hỏi mẫu: “Được rồi, Albert, thế là tốt.Câu hỏi mẫu: “Này, Richard, tôi nghĩ anh và tôi có thể là những đối tác rất ngon lành.Cậu có thể tin tớ như tớ tin cậu.Một kẻ nói dối trơn tru có thể tập trả lời các câu hỏi để lời nói của mình trở nên như thật.Hãy trung thực và chúng ta có thể bỏ qua toàn bộ mọi chuyện.Bạn thu được độ tin cậy ở mức tối đa, bởi vì nó loại bỏ được mối nghi ngờ rằng chính bạn đang nói dối.Hãy đi theo hướng khác, thay đổi hoàn toàn vị thế của bạn.Tôi thấy rằng có ai đó ở bộ phận bán hàng đã giới thiệu sai sản phẩm của chúng ta cho khách hàng.Kỹ thuật này rất công hiệu và nó dựa theo nguyên tắc dưới đây.Một thứ tẻ nhạt như bảng tên đã ngay lập tức tạo ra sự hòa hợp và có thể còn đem đến cả một vị khách trung thành.

Xem thêm Thu gọn