Những nhà nghiên cứu kinh doanh cho chúng ta biết là chúng ta gặp hàng trăm người một năm chỉ qua tên những người quen biết trong xã hội, giao dịch kinh doanh, và một vài người họ hàng xa.Đêm tối như mực không ánh trăng, không đèn đường.Còn những người khác thì kết hợp những con số lại thành những nhóm nhỏ: Bảy sáu năm, bốn mươi ba, hai mươi mốt.v… Những lời khen như, Cái đó làm bạn trông trẻ hơn/cao hơn/thon thả hơn có thể sẽ là một cú đánh móc vào bụng.Nếu vị khách Không mong muốn hỏi thêm một điều gì đó, vẻ khó chịu không được bộc lộ sẽ treo lơ lửng trước trán bạn.Những đại biểu khác thì thầm phản đối, vàn tìm chỗ ngồi mới nhưng vẫn càu nhàu là một ai đó đã ăn trộm chỗ ngồi của họ.Đặc biệt nếu những người khác đang ca ngợi người đó, hãy tỏ vẻ ôm hôn thắm thiết.Đó là thời gian tối thiểu để đánh giá một cuộc nói chuyện có thiện ý.Mẹo nhỏ rất thông minh, Tova ạ! Cô đã ghi điểm bằng cách khen người hướng dẫn, tiếp viên hàng không, và người tổ chức bữa tiệc theo cách giả vờ nói với tôi nhưng nói hơi to cốt để người được khen có thể nghe thấy.Bí quyết làm cho mọi người mỉm cười khi nhìn thấy thư của bạn
