- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.

Xem thêm Thu gọn