Ô, thằng bạn đằng kia lâu lắm rồi mình chưa gặp, có lẽ mình qua đó một lát nhé.Bài nói này thực sự giết chết ông vì nói quá dài.Một người rất nhạy bén và luôn quan tâm sâu sắc đến những câu chuyện kể, những suy nghĩ cảm xúc của các vị khách mời.Trong ký ức của tôi, Bob luôn là một con người lịch lãm, tài ba và có óc khôi hài.Tổng thống Coolidge nổi tiếng là một: Silent Cal (Ngài Cal trầm lặng).Khi tôi và Larry Bird cùng gọi điện đến thì Bob chẳng biết nên nói chuyện với người nào…Ngày nay tất cả những điều cấm kỵ đó đã đi vào dĩ vãng.Phải kiên quyết và dứt khoát.Vì vậy hãy trở lại vấn đề chính của chúng ta: Làm thế nào để trò chuyện ăn ý với người bạn khác giớiThỉnh thoảng trong khi nói bạn có thể rời mắt khỏi người đối diện, nhưng đừng đưa mắt lên không trung một cách lơ đễnh như thể bạn chẳng màng nhìn gì cả.
ông chọn cách nói đánh vào trái tim, thu hút mọi người với văn nói trôi chảy, rõ ràng và hấp dẫn từ đầu đến cuối.
