Tôi hỏi điều gì làm bà không thích tuân thủ luật.Người ngồi ở ghế chủ lúc đó sẽ lắng nghe những lời khen ngợi của người khác về mình.Tinh thần chúng ta tương tự như một khu vườn.Bạn cần hình dung rõ kết quả mình sẽ đạt được trước khi bắt tay vào thực hiện.Cuốn sách sẽ giúp chúng ta nhận ra được những điều quan trọng nhất để tạo nên một cuộc sống có ý nghĩa thực sự.Những quy luật đó cũng chẳng có gì là mới merhay bí ẩn cả.* Chúng ta cần tập thói quen tìm ra những điều hay, điều tốt ở người khác.Bạn cần hình dung rõ kết quả mình sẽ đạt được trước khi bắt tay vào thực hiện.Viết ra các mục tiêu là hành động cam kết đầu tiên với chính mình.Ông trả lời: Tôi yêu công việc của tôi.