Chiếc mũ xanh tư duy xác định vấn đề và định hình những câu hỏi.Trong mọi trường hợp, mọi người chỉ bộc lộ cảm xúc tại thời điểm đó.Nếu chỉ xét riêng về mặt logic, mọi người có thể khăng khăng về khả năng giảm số kẻ tội phạm.Đó đó, đã đến lúc chúng ta cần sử dụng chiếc mũ đen.Chúng ta hiếm khi nhìn thấy con thiên nga đen bởi chúng chỉ chiếm một số lượng quá nhỏ bé.Và nếu không thể đưa ra một quyết định, chiếc mũ xanh da trời tại thời điểm kết thúc sẽ chỉ ra rằng tại sao không thể làm điều này.Nhưng đây cũng có thể là 1 lời nhận xét phù hợp với lối tư duy chiếc mũ vàng.Vậy những hướng chuẩn khác nhau để mọi người cùng xem xét vấn đề là gì?Sự tiền triển là nhân tố quan trọng của tư duy mới lạ.… Chúng ta sẽ phải quyết định nơi để tổ chứ buổi cắm trại.
…Tôi không muốn một cái nhìn cân nhắc hoặc một cái nhìn có chủ đích.
