Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.Mọi chuyện rối lên như tơ vò!Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền.

Xem thêm Thu gọn