Nếu đang nói những chuyện thuộc chuyên ngành của mình, cần chắc rằng người đối diện có biết những thuật ngữ chuyên ngành mà bạn đang sử dụng hay không.Một trong những câu trả lời tệ nhất là: Miễn bình luận.Không có lý do gì phải ngại ngùng hay sợ rằng làm thế có kém tế nhị lắm không.Một con người nghiêm túc chưa từng say rượu trong suốt 25 năm qua.Chớ nên nhảy ngang xương vào cuộc đối thoại của người khác chỉ vì muốn gây sự chú ý.Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó.Cái gì không là không.Tổng thống Coolidge nổi tiếng là một: Silent Cal (Ngài Cal trầm lặng).Tôi nghĩ một trong những lý do giúp tôi thành công khi nói chuyện trên sóng phát thanh, hay qua màn ảnh truyền hình là việc khán thính giả cảm nhận được nỗi say mê nghề nghiệp của tôi.Và hơn nữa, ai cũng sẽ thích nghe bạn nói.
Những phút đầu mở màn chương trình, tôi có nói rằng: Thưa ông, những điều này lẽ ra không nên nói trên làn sóng.
