Thiệt tình bạn cũng chẳng cần đọc sách này mới biết cách đắc nhân tâm.Tôi biết một người đã làm giám đốc một công ty bảo hiểm lớn từ 15 năm rồi.Bà ấy: "Tôi quê quán ở Concord.Lời đó đã phấn phát tôi, làm cho tôi hy vọng và gắng sức tập tành cho khá thêm lên".Đàn bà trong ngày sinh nhật và những ngày kỷ niệm vui tươi của họ lắm.Nếu không thấy hứng thú khi làm một việc thì không thể làm nên việc đó.Hai người cùng ở một chỗ, cùng làm một nghề, gia sản ngang nhau, địa vị trong xã hội bằng nhau mà một người sướng, một người khổ, là vì đâu? Vì tâm trạng họ khác nhau.Kiếm cách thi ân với người đó sao? Không được.Một buổi trưa, có việc đi qua các xưởng của ông, ông bắt gặp một nhóm thợ đương hút thuốc, mà ngay trên đầu họ có tấm bảng đề "Cấm hút thuốc".Đáng lẽ tôi không nên mua thì phải".
Ông viết một cuốn sách: "Hai vạn năm ở Sing Sing" được hoan nghênh vô cùng, diễn thuyết nhiều lần trước máy truyền thanh về đời sống trong các khám.
