Nói cách khác, câu cú của người đó chắc chắn sẽ lộn xộn.Đề nghị người đó nói ra sự thật tức là đề nghị họ thay đổi quan điểm ban đầu của mình, nói dối.” Những câu như thế này sẽ khiến một người bán hàng trung thực nghi ngờ nếu như người đó chưa nghe nói đến điều ấy.Phương trình xác định cán cân ưu thế rất đơn giản.Câu chuyện dưới đây chứng minh rất rõ điều này.Không gì khó chịu hơn là phải đối phó với ai đó tỏ ra thờ ơ.Chúng ta nghĩ là nếu người đó thoải mái và cảm thấy vui vẻ, người đó chắc chắn sẽ đáp ứng đề nghị của chúng ta.Đừng thay đổi nhiều.Một lời dối trá luôn cần hướng về phía trước.Những biểu hiện này có thể bị hiểu nhầm với tư thế đang trầm tư suy nghĩ, vốn thường chứng tỏ sự tập trung và chú ý cao độ.
