Vậy thì vấn đề ở đây chỉ có thể là cách thức và mục tiêu mà các đơn vị nội bộ cạnh tranh với nhau.Vậy thì hãy chủ động vay vốn để tạo ra sản phẩm.Vào cuộc họp với các kỹ sư, nhân viên bán hàng sau đó, ông nhắc lại lần nữa:Bởi vì, trước khi rơi vào bóng tối của vụ án xét xử ông khi ông ở NCR, Watson đã sáng tạo ra phương châm làm việc think cho riêng mình.Bằng cách đó, các kỹ sư thấy mình hữu ích hơn, giúp ích khách hàng nhiều hơn.Đó là khi Watson nhìn từ bên trong.Họ chỉ khác nhau về phạm vi: xã hội của bà chủ tiệm tạp hóa là một khu phố, còn xã hội của Sam mang tầm cỡ thế giới.Nhưng nhà nghiên cứu nào cũng nhận thấy ông có một khả năng hùng biện.Jeffle đã luôn hình dung về một Watson chói sáng.Ông để dành chữ think đó cho giai đoạn hai.
