Time cho biết tiếp: Tom Watson đã hoànTừ năm1940 đến năm 1943, trong nhà máy IBM cứ ba người thì có một là nữ.Thomas Watson đã kinh doanh hay sử dụng kinh doanh như là phương tiệnCuộc chiến với nỗi sợ hãi của con trai thiên tài.IBM gần như tôn thờ triết lý Cus- tomer Service, nó thấm sâu trong tất cả chiến lược maketing của IBM trong ba phần tư thế kỷ sau đó.Nhà vòm trên cùng làNó phải phục vụ từ xã hội đến nhân viên của mình.Các khách hàng của IBM phải dùng thẻ của IBM.Biến cố này đã chấn động tâm can ông đến mức mà nhân viên cảm thấy ông lao vào công việc với cường độ di chuyển khủng khiếp.Cuối cùng, chuyện ăn mặc trong môi trường kinh doanh là vấn đề văn hóa nghiêm túc, từ thời Tho- mas Watson.

Xem thêm Thu gọn