Khi một người được hỏi một câu hỏi, nếu người đó đáp lại bằng một câu trả lời làm cho câu hỏi không còn thuộc về ai và áp dụng được cho cả thế giới thì hãy coi chừng.Anh biết văn phòng có sàn cẩm thạch xanh và quầy rượu gắn gương chứ? Chà, thật tuyệt vì ít lâu nữa anh sẽ được ngồi sau chiếc bàn gỗ sồi vững chãi và điều hành bộ phận của riêng mình.Đôi khi chúng ta nói một điều gì đó trong khi ý chúng ta lại muốn nói điều khác.Những thứ hiếm hoi luôn được ưu tiên một vị trí đặc biệt.Cách này không giúp Martha biết được ý định thật sự của con trai mình.Phần mở đầu chính là ý nghĩa thật sự.Để giải thích rõ, chúng tôi xin đưa ra ví dụ sau.Khi bạn trò chuyện với một người mà bạn muốn khai thác thông tin, hãy khai thác tối đa lượng thông tin tiếp nhận được theo sáu hướng dẫn sau đây.Các đại từ tôi, chúng tôi ít được sử dụng hoặc không hề xuất hiện.Tên của trò chơi này là đòn bẩy.