Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại.Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới.Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.

Xem thêm Thu gọn