Những người nói trong thính phòng lớn tại Hiệp hội những Diễn giả Quốc gia phải chịu sự chú ý sát sao từ một cánh đồng đủ loại người ba hoa.Nhưng những người nói chậm đã hiểu.Trước khi để lại tin nhắn cho bất kỳ ai, hãy suy nghĩ thật kỹ.Bạn coi những kỷ niệm đó là sự kiện trọng đại, nhưng những người quen của bạn thì không.Hãy phô trương chiếc bút bi mực xanh.Tôi đang định lái ẩu đây.Bạn cũng không cần phải đưa danh thiếp quá nghi lễ; bạn cũng không nên đưa danh thiếp một cách thô lỗ cho người nhận giống như một mẩu bìa cứng không có giá trị.Vì tôi không có phím vẽ bong bóng trên máy tính, tôi sẽ thể hiện những xúc cảm thầm kín của người mà tôi đang nói đến bằng chữ in nghiêng.Việc Jennifer thay một từ nhỏ đã làm thayd đổi thái độ của cô ấy bởi cách hỏi dồn dập.Bạn cũng sẽ biết cách tặng cho họ một món quà đặc biệt, đó là món quà của lòng tự trọng.