Năm 1993, IBM khổng lồ thua lỗ 15 tỉ đôla.Đó là đổi mới, môi trường làm việc, chính trực, tính tôn giáo của tổ chức.Các báo bắt đầu tường thuật những trường hợp chết vì đau tim, người khác thì bắn vào đầu khi tài sản ra đi với cú rơi tự do của thị trường chứng khoán.9, Nhật đầu hàng Mỹ trên chiến hạm Missouri sau khi nước Nhật bị ném bom nguyên tử vào ngày 6.Quan điểm của ông với tấm huân chương ngớ ngẩn giờ đây đã rõ.Khi chịu học hỏi không ngừng thì người ta khó mà kiêu ngạo.Bức ảnh trắng đen này đến nay vẫn được lưu giữ.Đó là gì? Đó chính là thái độ khiêm tốn dành cho tinh thần doanh nghiệp mà WatsonNhưng người ta vẫn nhìn thấy ở ông đôi mắt sâu thiện cảm xen lẫn tia nhìn quen khuất phục người khác.IBM đã làm tràn ngập thế giới với những cái máy tính nhỏ gọn mà giờ đây người ta quen gọi là PC (Personal Computer) với tốc độ chóng mặt: 250.
